Benvenuti nel sito web di Kazar Italia (www.donnascarpemodello.com). Questi Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito web e dei servizi offerti. Si prega di leggere attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

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1. Informazioni Generali

Proprietario del sito: Kazar Italia

Indirizzo: Via Martino 32 Appartamento 19, Barone ligure, IT 05449

Email: [email protected]

Kazar Italia è specializzata nella vendita di calzature artigianali di alta qualità, tra cui ciabatte, zoccoli, scarpe con tacco e scarpe piatte.

2. Clienti Target

Il nostro sito è rivolto a clienti che apprezzano l’artigianalità italiana e la raffinatezza delle calzature di qualità. I nostri prodotti sono pensati per:

  • Donne che cercano calzature eleganti e confortevoli
  • Clienti che valorizzano la qualità artigianale e i materiali pregiati
  • Persone attente allo stile e alla moda italiana

3. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, design e fotografie, sono di proprietà esclusiva di Kazar Italia o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale.

È vietato:

  • Riprodurre, distribuire o modificare qualsiasi contenuto senza il nostro esplicito consenso
  • Utilizzare i nostri contenuti per scopi commerciali non autorizzati
  • Copiare o imitare il design del nostro sito web

4. Ordini e Pagamenti

4.1 Processo d’Ordine

Per effettuare un ordine:

  1. Seleziona i prodotti desiderati
  2. Aggiungili al carrello
  3. Procedi al checkout inserendo i dati richiesti
  4. Scegli il metodo di pagamento e di spedizione
  5. Conferma l’ordine

Riceverai una email di conferma con i dettagli del tuo ordine.

4.2 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

4.3 Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati verranno evasi al prezzo indicato al momento dell’ordine.

La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazione. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, ti contatteremo per proporre alternative o rimborsare l’importo corrispondente.

5. Spedizioni

5.1 Tempi di Consegna

  • Elaborazione dell’ordine: 1-2 giorni lavorativi
  • Spedizione standard: 10-15 giorni lavorativi con DHL/FedEx
  • Spedizione gratuita: 15-25 giorni lavorativi con EMS

Nota bene: Le consegne in Asia e alcune aree remote potrebbero richiedere tempi aggiuntivi.

5.2 Opzioni di Spedizione

  • Spedizione Standard (€12.95): Tracciabile con DHL o FedEx
  • Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50 con EMS

5.3 Spedizioni Internazionali

Attualmente non effettuiamo spedizioni in Asia e in alcune aree remote. Eventuali costi doganali o tasse d’importazione sono a carico del cliente.

6. Resi e Cambi

6.1 Condizioni per il Reso

Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto, purché:

  • I prodotti siano nelle condizioni originali (non indossati, suola intatta)
  • Siano presenti tutte le etichette e l’imballaggio originale
  • Sia inclusa la fattura originale

Attenzione: Per motivi igienici, ciabatte e zoccoli possono essere cambiati solo se non aperti e nella confezione originale sigillata.

6.2 Processo di Reso

  1. Inviare richiesta a [email protected] utilizzando il modello fornito
  2. Riceverai istruzioni entro 24-48 ore
  3. Spedire il pacco all’indirizzo: Via Martino 32 Appartamento 19, Barone ligure, IT 05449

Consigliamo vivamente di utilizzare una spedizione tracciabile e assicurata, in quanto non siamo responsabili per pacchi smarriti durante il reso.

6.3 Modello Email per Reso

Oggetto: Richiesta di Reso/Cambio – Ordine #[numero]

Testo:
Gentile Team Kazar Italia,
Desidero richiedere un reso/cambio per:
– Numero ordine: [inserire]
– Nome prodotto: [inserire]
– Motivo: [inserire]
Confermo che l’articolo è nelle condizioni originali.
Cordiali saluti,
[Nome]

6.4 Rimborsi

  • Elaborazione entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso
  • Accreditato sul metodo di pagamento originale
  • Tempi di accredito: 5-7 giorni lavorativi
  • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili (salvo nostri errori)

6.5 Cambi

  • Spedizione del nuovo articolo dopo verifica del reso
  • Eventuali differenze di prezzo verranno regolate

7. Responsabilità del Cliente

Il cliente si impegna a:

  • Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione e l’acquisto
  • Verificare la correttezza dell’indirizzo di spedizione
  • Utilizzare il sito web in modo legale e conforme a questi Termini
  • Non utilizzare il sito per scopi fraudolenti o illegali
  • Pagare l’importo totale dell’ordine al momento dell’acquisto
  • Verificare i prodotti al momento della consegna e segnalare eventuali danni immediatamente

8. Limitazione di Responsabilità

Kazar Italia non sarà responsabile per:

  • Ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, condizioni meteorologiche avverse, eventi naturali)
  • Danni o perdite durante il trasporto, salvo quanto previsto dalla legge
  • Uso improprio o non conforme dei prodotti acquistati
  • Piccole variazioni di colore o texture rispetto alle immagini del sito, dovute alle impostazioni del monitor
  • Errori tipografici o tecnici sul sito web

9. Privacy e Protezione dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi. Tutte le informazioni fornite durante l’acquisto vengono trattate in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la nostra Privacy Policy.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito. Gli ordini effettuati prima delle modifiche saranno regolati dai termini in vigore al momento dell’ordine.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente il Foro di [città], Italia.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini e Condizioni o ai nostri servizi, puoi contattarci a:

Email: [email protected]

Indirizzo: Via Martino 32 Appartamento 19, Barone ligure, IT 05449

Grazie per aver scelto Kazar Italia, dove l’artigianalità italiana incontra un servizio clienti impeccabile.